1月年頭の辞

 新年の挨拶と連続運転の禁止、過労運転の例

1月5日、松嶺コミュニティセンタ－にて新年のあいさつ（年頭の辞）と社員人一人の今年一年の目標設定の発表を行いました。

おかげさまにて我々の経営基盤である安全という観点からは有責事故においては無事故に終わりホットしているところではありますがこれからが冬将軍の到来により神経をとがらせなければなりません。

そういうことも含め、連続運転の禁止、眠気によるヒヤリハットは2,3倍にものぼり過労運転の理解を乗務員に理解をしていただきました。

また年頭の辞では社長から

「日々、お客様に接することを漠然と当たり前と思いながら過ごすのではなくプロ意識をもち、このお客様をより喜んでもらうためにはどうしたらいいかなど意識をもって日々、乗務にあたってほしい」
 

と、お話がありました。我々は旅行が毎日であるがお客様は対価を支払っている以上楽しむ権利があります。

今年一年、お客様の最高の笑顔を見られるよう、最高のサービス、おもてなしを心掛けたいと思います。