バス旅行の魅力ってなんだろう？！
みなさん、おはようございます。
松山観光バスの池田新です。
今日も朝４時に起き
５時に会社に出社しました。
朝も寒くなり、
暗いうちに出勤するようになりました。
とうとう冬の足音が
聞こえてきましたね。
昨日のテレビのニュースでも
酒田市に白鳥がやってきて、
鳥海山も初冠雪！！
昨年より６日早い記録だそうです。
どおりで寒いはずですね・・・。
冬の代名詞でありますが
なんとなくいやな感じがしますね。
今年もあと少しで終わり・・・
そんな感じがします。（笑）
ところで話は変わりますが、
この間、雑誌を読んでいたら
これからの企業は
『教育が大事』
であると取り上げられていました。
教育といっても
社員教育ではなく、
お客様を教育する
ということです。
お客様を教育というと、
なんだか、エラそうに聞こえますが、
例を挙げれば
調味料を作っている会社が
調味料を買ってもらうために、
その会社の調味料を使った
レシピを提供するということです。
レシピを提供すること自体で
直接利益は出せません。
でも、最終的に調味料を買ってもらえば
利益に繋がります。
なので、レシピの提供は
ツールとして考える
ということなのです。
教育と言うより、
役立つ情報の提供と言ったほうが
いいかもしれませんね。
その記事では、
酒田市の日吉歯科さんも
取り上げられていました。
歯を治すのでなく治療を予防する、
虫歯にならないよう
予防策をお客様に教えることが
ビジネスにつながる！
と書いてありました。
われわれはどうかというと
・バスの魅力
・バスの楽しみ方
・バスの設備
をお客様に教えてあげる
ということだと思うのです。
・バスに冷蔵庫はついてるの？
・バスにはお茶などあるの？
・冷蔵庫にはどのくらい飲み物が入るの？
・バスって飛行機より何が魅力なの？
そんな素朴な質問に
答えることが必要なんだろうなあ
と考えさせられました。
みなさんは
バス旅行の魅力は
何だと思いますか？
ぜひ、教えてください。
次回にそのことについて
触れてみたいと思います。
最後に今日も寒い一日です。
風邪などひかないよう
元気にお過ごしください。
I God Bless you!!
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